# Rückgabe & Widerruf bei Dijuma

Die Online-Plattform **www.dijuma.de** wird von der **ANSA-KAUF UG (haftungsbeschränkt)** betrieben.

Auf Dijuma bieten selbstständige Händler ihre Waren gegenüber privaten Verbrauchern an. Der jeweilige Kaufvertrag kommt grundsätzlich unmittelbar zwischen dem Käufer und dem bei dem Produkt angegebenen Verkäufer zustande.

## Widerrufsrecht

Bei einem Fernabsatzkauf steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Die für Ihre konkrete Bestellung geltende **Widerrufsbelehrung des jeweiligen Verkäufers** finden Sie bei den Informationen des Verkäufers beziehungsweise bei Ihrer Bestellung.

Die Widerrufsfrist beträgt bei Waren grundsätzlich 14 Tage, soweit keine gesetzliche Ausnahme oder abweichende gesetzliche Regelung eingreift.

## Widerruf erklären

Ein Widerruf ist gegenüber dem jeweiligen Verkäufer zu erklären.

Hierfür können Sie insbesondere:

- die für Ihre Bestellung bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion auf www.dijuma.de nutzen, - den Verkäufer per E-Mail oder Brief informieren oder - das vom Verkäufer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht vorgeschrieben.

## Rücksendung

Die Rücksendeadresse und die Bedingungen der Rücksendung ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des jeweiligen Verkäufers.

Bitte senden Sie eine Ware nicht ohne Prüfung der Verkäuferinformationen an die ANSA-KAUF UG zurück. ANSA-KAUF betreibt die Plattform, ist jedoch bei Angeboten selbstständiger Händler nicht Verkäufer der Ware.

## Rückgabe wegen eines Mangels

Ein Widerruf ist von einer Reklamation wegen eines Mangels zu unterscheiden.

Ist eine Ware mangelhaft oder wurde eine falsche Ware geliefert, bestehen die gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem jeweiligen Verkäufer.

Über Ihr Kundenkonto auf www.dijuma.de können – soweit für die betreffende Bestellung verfügbar – Rückgabe- oder Reklamationsanfragen gestellt werden.

## Rückerstattung

Nach einem wirksamen Widerruf oder einer sonstigen berechtigten Rückabwicklung erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über das für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel, soweit mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

## Welcher Verkäufer ist zuständig?

Den für Ihre Bestellung zuständigen Verkäufer finden Sie:

- auf der Produktseite, - in Ihrer Bestellung, - in der Bestellbestätigung und - in den Verkäuferinformationen auf www.dijuma.de.

Für jeden Verkäufer können eigene Widerrufs-, Rücksende- und Händlerbedingungen gelten.

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**Betreiberin der Online-Plattform:** ANSA-KAUF UG (haftungsbeschränkt) Remscheider Straße 9 14612 Falkensee Deutschland

Muster-Widerrufsformular

Kapadia-Elektrotechnik – Verkauf über www.dijuma.de

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An

Kapadia UG (haftungsbeschränkt) Kapadia-Elektrotechnik Remscheider Straße 9 14612 Falkensee Deutschland

E-Mail: info@kapadia.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestelldaten

Bestellnummer:

Bestellt am (*):

Erhalten am (*):

Angaben des/der Verbraucher(s)

Vorname und Nachname:

Anschrift:

E-Mail-Adresse – freiwillige Angabe zur Zuordnung:

Telefonnummer – freiwillige Angabe:

Datum

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

Nur erforderlich, wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird.

(*) Unzutreffendes streichen.

Elektronischer Widerruf

Sie können Ihren Widerruf außerdem über die für Ihre Bestellung auf www.dijuma.de bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären, soweit diese für Ihre Bestellung verfügbar ist.

Bei Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion erhalten Sie eine elektronische Eingangsbestätigung.

Verkäufer: Kapadia UG (haftungsbeschränkt) Händlerprofil: Kapadia-Elektrotechnik Remscheider Straße 9 14612 Falkensee Deutschland E-Mail: info@kapadia.de